1. Presa in carico della tua segnalazione
Prenderemo in carico la tua segnalazione entro cinque giorni lavorativi. Se la tua segnalazione iniziale non dovesse contenere sufficienti informazioni/prove, ti verrà chiesto di fornire ulteriori informazioni/prove.
2. Gestione
Ogni rapporto viene esaminato con attenzione. Apriremo una procedura se la tua segnalazione include informazioni e prove minime perseguibili. L'indagine sarà gestita dalla nostra organizzazione di conformità aziendale.
3. Escalation
Le segnalazioni relative ad una di queste categorie sensibili saranno inoltrate al Comitato Operativo di Conformità.
- Abuso di potere e/o bullismo
- Antitrust e correttezza commerciale
- Corruzione e tangenti
- Informazioni riservate, politica sulla privacy
- Discriminazione, molestie e violenza
- Membri del Consiglio di Amministrazione / Dirigenti in Svizzera
- Frode
- Diritti umani
- Molestie sessuali
4. Indagine riservata
Per garantire la riservatezza dell'indagine, coinvolgeremo solo le persone che è necessario coinvolgere. La nostra Organizzazione per la conformità può condurre colloqui riservati con dipendenti, appaltatori o chiunque ritenga rilevante ai fini dell'indagine.
In linea generale, la conclusione di un'indagine richiede circa 60 giorni. Tuttavia, in caso di questioni complesse potrebbe essere necessario più tempo.
5. Riceverai una risposta
Dopo aver esaminato tutti i dettagli dell'indagine, decideremo se è necessario intraprendere ulteriori azioni. Se opportuno, ti terremo informato sui progressi e invieremo una risposta finale che illustra l'esito dell'indagine.
MSC Crociere vieta qualsiasi ritorsione nei confronti di un dipendente, di un individuo o di un'entità che abbia effettuato una segnalazione. Proteggeremo inoltre i diritti di qualsiasi persona coinvolta.