Si applicano condizioni speciali di prenotazione?
È possibile prenotare i trasferimenti in qualsiasi momento ed effettuare modifiche fino a 48 ore prima della partenza. Dopo tale termine si applica una tassa di cancellazione. Si consiglia di prenotare con almeno 48 ore di anticipo.
I trasferimenti sono inclusi nel prezzo della crociera? E come posso prenotare un trasferimento o un trasferimento privato con MSC Crociere?
I trasferimenti sono inclusi a seconda del pacchetto acquistato. Se acquisti un pacchetto MSC Volo o Treno, il trasferimento sarà incluso nel prezzo della crociera.
I trasferimenti privati possono essere prenotati qui, tramite il Contact Center o la tua agenzia di viaggi. Se l'opzione di trasferimento privato desiderata non è disponibile, è possibile richiederla tramite il Contact Center o l'Agenzia di viaggi.
Potrai anche acquistare il trasferimento presso il nostro punto d'incontro negli aeroporti e sarà addebitato sul tuo conto di bordo (se disponibile).
Sono disponibili trasferimenti per gli ospiti con disabilità?
Sì, i trasferimenti per i passeggeri disabili sono disponibili su richiesta.
Dove posso trovare informazioni sul mio trasferimento? E chi posso contattare in caso di problemi?
Controlla i dettagli del punto d'incontro sul voucher di trasferimento incluso nel biglietto elettronico e ricorda di portare con te i documenti di viaggio, tra cui un documento d'identità valido e il voucher di trasferimento. Le informazioni sul trasferimento di sbarco saranno fornite a bordo. In caso di problemi, si prega di contattare il numero riportato sul voucher o il numero di emergenza fornito.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Se hai prenotato il volo tramite MSC, saremo informati di eventuali ritardi e il tuo trasferimento ti aspetterà. Se invece hai prenotato il volo autonomamente, il tuo trasferimento aspetterà al massimo 30 minuti prima di partire.
Qual è l'ultimo orario in cui posso programmare un trasferimento dal porto dopo/prima della crociera?
È necessario presentarsi al porto all'orario di check-in assegnato indicato sul biglietto e non più tardi di 3 ore prima della partenza della nave. Il check-in e l'imbarco si chiudono 2 ore prima della partenza della nave. Per lo sbarco, il trasferimento sarà organizzato al momento dello sbarco. Si noti che lo sbarco può richiedere fino a 3 ore dopo l'arrivo della nave.
Posso cambiare il mio trasferimento di sbarco con un'escursione che termina all'aeroporto?
Naturalmente, se disponibile e in base alla partenza del volo.