Per tutte le partenze nei prossimi mesi, si prega di notare che tutti gli ospiti dovranno eseguire un test molecolare o un tampone antigenico prima della partenza della nave:

• Per le partenze dall'Italia: entro 96 ore per i residenti italiani ed entro 48 ore per gli ospiti che entrano nel territorio italiano dall'estero *. Per quest'ultimi, a partire dal 24 maggio 2021, il decreto delle autorità sanitarie italiane introduce l'obbligo di compilazione di un Modulo di Localizzazione Passeggeri digitale (dPLF) per tutti i viaggiatori che arrivano in Italia con qualsiasi mezzo di trasporto. Gli ospiti sono tenuti a compilare l'apposito modulo digitale (dPLF) prima di entrare in Italia. Una volta inviato il modulo, gli ospiti riceveranno un dPLF in formato PDF e un QR Code all'indirizzo email inserito utilizzato in fase di registrazione.

• Per partenze dalla Francia e da altri paesi europei: entro 72 ore (soggetto a modifiche, gli aggiornamenti verranno pubblicati in questa pagina)

• Per partenze dalla Germania e dalla Spagna: entro 48 ore per tutti gli ospiti

Il test non è richiesto per i passeggeri di età inferiore a 2 anni o per gli ospiti che hanno completato il ciclo dei vaccini (il ciclo completo dei vaccini dovrà essere stato completato almeno 14 giorni prima della partenza della crociera). Sarà richiesta una prova della vaccinazione effettuata. Il test può essere comunque necessario per esigenza di mobilità nazionale o internazionale: è responsabilità di ogni ospite verificare tale requisito prima della partenza.
Il risultato contenente l’esito del test oppure il certificato di vaccinazione dovrà essere presentato in lingua italiana (in alternativa in lingua inglese, tedesca, francese o spagnola) e deve contenere le seguenti informazioni: dati anagrafici dell'ospite (come da documento di viaggio), data di esecuzione del test, dati identificativi del centro che ha eseguito il test, tipologia di test effettuato e risultato negativo dello stesso.

Tuttavia, in base al nostro rigoroso protocollo di Salute e Sicurezza, tutti gli ospiti, sia vaccinati che non vaccinati, dovranno sottoporsi ad alcuni screening sanitari e screening COVID 19 al Terminal prima dell’imbarco, tra cui un test COVID-19, un questionario sanitario e un controllo della temperatura senza contatto.

 

 

Per tutte le partenze nei prossimi mesi, si prega di notare che tutti gli ospiti dovranno eseguire un test molecolare o un tampone antigenico prima della partenza della nave:

• Per le partenze dall'Italia: entro 96 ore per i residenti italiani ed entro 48 ore per gli ospiti che entrano nel territorio italiano dall'estero *. Per quest'ultimi, a partire dal 24 maggio 2021, il decreto delle autorità sanitarie italiane introduce l'obbligo di compilazione di un Modulo di Localizzazione Passeggeri digitale (dPLF) per tutti i viaggiatori che arrivano in Italia con qualsiasi mezzo di trasporto. Gli ospiti sono tenuti a compilare l'apposito modulo digitale (dPLF) prima di entrare in Italia. Una volta inviato il modulo, gli ospiti riceveranno un dPLF in formato PDF e un QR Code all'indirizzo email inserito utilizzato in fase di registrazione.

• Per partenze dalla Francia e da altri paesi europei: entro 72 ore (soggetto a modifiche, gli aggiornamenti verranno pubblicati in questa pagina)

• Per partenze dalla Germania e dalla Spagna: entro 48 ore per tutti gli ospiti

 

Il test non è richiesto per i passeggeri di età inferiore a 2 anni o per gli ospiti che hanno completato il ciclo dei vaccini (il ciclo completo dei vaccini dovrà essere stato completato almeno 14 giorni prima della partenza della crociera). Sarà richiesta una prova della vaccinazione effettuata. Il test può essere comunque necessario per esigenza di mobilità nazionale o internazionale: è responsabilità di ogni ospite verificare tale requisito prima della partenza.
Il risultato contenente l’esito del test oppure il certificato di vaccinazione dovrà essere presentato in lingua italiana (in alternativa in lingua inglese, tedesca, francese o spagnola) e deve contenere le seguenti informazioni: dati anagrafici dell'ospite (come da documento di viaggio), data di esecuzione del test, dati identificativi del centro che ha eseguito il test, tipologia di test effettuato e risultato negativo dello stesso.

Tuttavia, in base al nostro rigoroso protocollo di Salute e Sicurezza, tutti gli ospiti, sia vaccinati che non vaccinati, dovranno sottoporsi ad alcuni screening sanitari e screening COVID 19 al Terminal prima dell’imbarco, tra cui un test COVID-19, un questionario sanitario e un controllo della temperatura senza contatto.

* Include chiunque abbia viaggiato verso, da o attraverso i paesi Schengen, Romania, Bulgaria e Croazia negli ultimi 14 giorni prima della partenza della nave.

 

 

L'introduzione dei vaccini in tutto il mondo è un punto di svolta per la salute dei nostri ospiti. Seguendo la guida dell'Organizzazione Mondiale della Sanità, essere vaccinati non significa che non puoi mettere a rischio altre persone. Pertanto, gli attuali protocolli di salute e sicurezza sono assolutamente fondamentali per il benessere dei nostri ospiti, dell'equipaggio e delle comunità che visitano le nostre navi. Siamo preparati per navigare in sicurezza con ospiti vaccinati e non vaccinati grazie alle nostre rigorose misure di salute e sicurezza, come il test COVID-19 per tutti gli ospiti effettuato al Terminal prima dell'imbarco, il distanziamento sociale e l'uso di mascherine. Per gli ospiti che hanno completato il ciclo completo di vaccini (il ciclo completo dei vaccini dovrà essere stato completato almeno 14 giorni prima della partenza della crociera), non sarà richiesto di effettuare il test Covid prima di raggiungere il Terminal. Tuttavia, il test può essere comunque richiesto per mobilità nazionale o internazionale: è responsabilità di ogni ospite verificare tale requisito prima della partenza.

Stiamo valutando continuamente gli sviluppi in risposta al COVID-19 e adatteremo le misure di salute e sicurezza secondo necessità.

Se un ospite presenta sintomi di malattia come temperatura superiore a 37,5°C/ 99.5°F o in caso di dubbi in merito al questionario sullo stato di salute fornito, si procederà a un secondo screening, che include un colloquio di approfondimento con il Personale Medico, una seconda misurazione della temperatura, una visita medica e, se necessario, un esame di laboratorio.

Se l'ospite non è considerato idoneo al viaggio, riceverà assistenza per il ritorno a casa oppure potrebbe essere trasferito e curato in una struttura sanitaria locale per garantire il massimo livello di supporto e cura.

Stiamo estendendo le nostre migliorate misure sanitarie e igieniche a tutti gli spostamenti MSC. Tali misure includono:

- Pulizia e sanificazione di tutti i veicoli prima di accogliere a bordo un nuovo gruppo di ospiti
- Postazioni per la sanificazione delle mani e tappetini disinfettanti per le scarpe
- Dispositivi di protezione individuale (DPI) per tutti gli autisti
- Numero ridotto di ospiti con posti vuoti per garantire il distanziamento sociale

In base ai nostri migliorati protocolli di pulizia e sanificazione, le cabine degli ospiti sono pulite quotidianamente, prestando particolare attenzione alle aree frequentemente toccate, come maniglie, interruttori, pannelli di controllo, telecomandi, tavoli e superfici del bagno.
In aggiunta, verrà effettuata una pulizia e sanificazione approfondita di tutte le cabine al termine della crociera prima dell'arrivo degli ospiti successivi.

Procediamo con la pulizia approfondita e la disinfezione di tutte le aree e dei servizi igienici ogni notte. Inoltre, sanifichiamo tali aree regolarmente durante il giorno. Ad esempio, il personale effettuerà le pulizie dei servizi igienici ogni 20 minuti indossando gli adeguati DPI.

Al fine di trasmettere eventuali aggiornamenti importnti, prima della crociera, ogni ospite è tenuto a indicare i propri recapiti come indirizzo mail e numero di telefono. Effettuare il web check-in consente agli ospiti di ricevere i biglietti della crociera, la documentazione di viaggio e i questionari sanitari obbligatori prima della crociera. Il giorno dell'imbarco gli ospiti dovranno presentarsi al porto all'orario indicato sul biglietto della crociera, per facilitare così il responsabile distanziamento sociale, e dovranno portare con se la documentazione di viaggio e i questionari sanitari compilati. Tutti gli ospiti (a partire dai 2 anni di età) effettueranno uno screening sanitario COVID-19 e un test del tampone. I processi d’imbarco sono stati implementati per gestire il flusso degli ospiti e limitare i contatti fra ospiti e staff. Prima della crociera, MSC Crociere invita tutti gli ospiti a scaricare gratuitamente l'app MSC for Me per prenotare servizi aggiuntivi e garantire un'esperienza a bordo senza contatti.

Per le partenzenei prossimi mesi, per garantire i più elevati standard di salute e sicurezza e consentire un sicuro ritorno a casa dei nostri Ospiti nel rispetto delle normative nazionali, MSC Crociere ha organizzato la possibilità per i propri ospiti di acquistare ed eseguire un test molecolare o antigenico durante la crociera.
Il test molecolare verrà addebitato al costo di €80. I test saranno effettuati in modo da rispettare la validità di 48/72 ore per il rientro nel proprio paese, secondo le normative nazionali. Il test antigenico è sempre disponibile per € 25. Questi test non sostituiscono i test covid gratuiti eseguiti a bordo previsti dal nostro protocollo completo di salute e sicurezza.

L’iniziativa è dedicata agli ospiti provenienti dall’estero e non è obbligatoria per i passeggeri italiani.

Sì. Quale parte del nostro protocollo rafforzato di salute e sicurezza, abbiamo messo a punto un piano di emergenza con tutte le autorità pertinenti nei porti in cui le navi faranno scalo.

A bordo, disponiamo di strumenti diagnostici per il COVID-19, quali tamponi per la reazione a catena della polimerasi (RT-PCR) e il test con tampone antigenico.

Tutte le navi di MSC Crociere sono dotate di servizi medici all'avanguardia e di un numero elevato di personale medico qualificato a bordo, supportato da un team medico disponibile a terra 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Monitoriamo continuamente la salute dei nostri ospiti e dell'equipaggio con controlli della temperatura senza contatto durante la crociera; in caso di sintomi simil-influenzali, gli ospiti devono avvertire immediatamente il Centro Medico e verranno fornite cure gratuite. Per le partenze nei prossimi mesi, tutti gli ospiti saranno sottoposti a un ulteriore test con tampone durante la crociera, in aggiunta ai test prima dell’imbarco. Il test è obbligatorio.

I nostri Bar saranno aperti e pronti a servire agli ospiti il loro Cocktail o Aperitivo preferito. Per garantire il rispetto delle attuali raccomandazioni per il distanziamento sociale, il nostro personale servirà le bevande al tavolo e limiteremo la capacità dei locali. Non è richiesto di indossare la mascherina quando gli ospiti sono seduti ai tavoli dei bar o nelle lounge, è richiesta solo quando si entra nei locali.

Sì, i nostri Ristoranti Tematici sono aperti e operano a una capacità ridotta per rispettare le misure precauzionali di salute e sicurezza. Gli ospiti potranno prenotare il proprio tavolo prima della crociera per assicurarsi i posti e risparmiare rispetto ai prezzi di bordo. Prenota ora!

Puoi risparmiare tempo personalizzando la tua crociera anche prima di salire a bordo. Accedi alla tua Area Personale e aggiungi facilmente pacchetti bevande o esperienze culinarie alla tua crociera e approfitta delle tariffe ridotte rispetto ai prezzi di bordo.

Per un'esperienza senza contatti, gli ospiti accederanno ai menu del ristorante e del bar dal proprio dispositivo mobile personale scansionando un codice QR. Prima della crociera, MSC Crociere invita tutti gli ospiti a scaricare gratuitamente l'app MSC for Me per esplorare tutti i ristoranti, i bar e le lounge a bordo e per garantire un'esperienza a bordo in sicurezza senza contatti.

Gli ospiti potranno assistere ai pluripremiati spettacoli di intrattenimento a bordo, ma ci saranno alcuni cambiamenti:

- Abbiamo ridotto la capacità del teatro per consentire il distanziamento sociale lasciando libere alcune poltrone tra gli ospiti.
- Il programma di intrattenimento è stato esteso, in modo da consentire a tutti gli ospiti di assistere ai nostri pluripremiati spettacoli.
- Le attività e gli spettacoli dovranno essere prenotati per gestire il numero di partecipanti.
- Gli ospiti sono tenuti ad indossare la mascherina all'interno del teatro.

Il Casinò resta pienamente operativo ai sensi del nuovo protocollo di salute e sicurezza e mette in atto ulteriori misure sanitarie, così come garantisce anche qui il distanziamento sociale. Inoltre, si provvede alla frequente sanificazione delle fiches, alla regolare sostituzione delle carte da gioco e alla riduzione del numero di posti a sedere ai tavoli da gioco.

Se desideri scendere a terra durante la tua crociera, puoi farlo solo partecipando a una delle nostre escursioni  MSC per garantire gli stessi elevati standard di salute e sicurezza a bordo anche durante la discesa.