MSC Concierge Virtuale a bordo
La tua crociera, a modo tuo: scopri il nuovo Virtual Concierge AI di MSC
Immagina una crociera con un concierge personale al tuo fianco: parla la tua lingua, conosce le tue preferenze ed è disponibile 24 ore su 24. Oggi è realtà grazie al Virtual Concierge di MSC, un nuovo assistente con tecnologia AI che unisce praticità, personalizzazione e supporto immediato per rendere la vita a bordo più fluida, semplice e su misura per te. Dalla prenotazione di un tavolo nel tuo ristorante preferito alla consultazione di una selezione personalizzata di attività del giorno o al controllo del saldo del conto, il Virtual Concierge è pronto quando lo sei tu.
Accedi allo strumento collegandoti all’hotspot della nave e scansionando il QR code* disponibile a bordo, oppure seleziona il Virtual Concierge nell’App mobile MSC for Me.**
*Già disponibile via QR code su MSC Euribia, MSC Fantasia, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside, MSC Virtuosa, MSC World America e MSC World Europa.
**Disponibile anche nell’app MSC for Me su MSC Fantasia, MSC Euribia, MSC World America e MSC World Europa.
FUNZIONALITÀ MSC CONCIERGE VIRTUALE
Il tuo assistente personale in mare, con AI.
Il Virtual Concierge è la nuova evoluzione del servizio in mare. Unisce l’assistenza d’eccellenza di MSC con una tecnologia intelligente che anticipa le tue esigenze e valorizza ogni momento a bordo.
Chiedi il meteo del prossimo porto, richiedi nuovi asciugamani, scopri l’orario migliore per la palestra o esplora escursioni a terra pensate per i tuoi interessi.
Il Virtual Concierge impara ciò che ti piace, rendendo ogni suggerimento più personale e ogni giornata più piacevole.
Il tuo assistente personale in mare, con AI.
Vivi la vita a bordo con un servizio semplificato
La vita a bordo scorre più fluida quando tutto ciò che ti serve è a portata di tap. Il Virtual Concierge è il tuo hub digitale per ogni attività a bordo:
- Ristorazione: prenota subito un tavolo nei tuoi ristoranti preferiti e scopri i piatti forti del giorno.
- Intrattenimento: consulta l’intero programma quotidiano, dal fitness del mattino agli spettacoli serali.
- Spa: ricevi consigli personalizzati, offerte esclusive e orari di apertura.
- Guest services: invia richieste per le pulizie, scegli cuscini o tipo di letto e gestisci i comfort della camera.
- Escursioni a terra: ottieni suggerimenti su misura, controlla le previsioni meteo o richiedi una richiamata per un consiglio esperto.
- Promozioni: accedi a offerte personalizzate in base ai tuoi interessi.
Vivi la vita a bordo con un servizio semplificato
Come funziona: intuitivo, intelligente, personale
Il concierge potrà anche essere virtuale, ma il comfort e la facilità che offre sono assolutamente reali:
- Usare il Virtual Concierge è semplice come una conversazione.
- Apri l’app MSC for Me e tocca l’icona della chat, oppure scansiona il QR code disponibile a bordo e fai semplicemente la tua domanda, via testo o a voce.
- Dietro ogni risposta c’è un’intelligenza artificiale avanzata, addestrata su migliaia di interazioni reali con gli ospiti e contenuti curati, per garantire precisione, chiarezza e un tono cordiale e umano.
- Che tu sia alle prime armi con le crociere o un viaggiatore esperto, il Virtual Concierge si adatta a te: ricorda le tue preferenze, parla la tua lingua e anticipa le tue esigenze, offrendo un’esperienza fluida e multilingue che rispecchia l’attenzione dell’equipaggio MSC a bordo.
Come funziona: intuitivo, intelligente, personale
*Già disponibile via QR code su MSC Euribia, MSC Fantasia, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside, MSC Virtuosa, MSC World America e MSC World Europa.
**Disponibile anche nell’app MSC for Me su MSC Fantasia, MSC Euribia, MSC World America e MSC World Europa.
