accesso internet

Che cos'è l'accesso a Internet via satellite e come funziona?

Quando si è in mare, non è possibile accedere a Internet utilizzando una connessione a banda larga ad alta velocità come si farebbe a terra. Invece, la connettività internet a bordo è fornita da collegamenti tra la nave e i satelliti per le comunicazioni in orbita molto al di sopra della Terra.

Perché l'accesso a Internet via satellite è più lento di una normale connessione a terra?

I tuoi dati Internet devono viaggiare a grande distanza tra le antenne della nave e il satellite più vicino e hanno bisogno di una linea ottica continua, senza ostacoli.
Un certo numero di cose può interferire con questo, come tempeste e oggetti di grandi dimensioni che possono bloccare il segnale, come montagne ripide vicino alla nave o edifici alti nei porti. Questa interferenza può causare tempi di risposta lenti o addirittura il blocco del sistema.

Qual è il momento migliore / peggiore per utilizzare l'accesso a Internet via satellite?

I momenti di punta per l'uso di internet a bordo tendono ad essere al mattino presto o quando un gran numero di ospiti rientra dalle escursioni a terra. Durante questi momenti, la congestione può rallentare l'accesso a Internet, proprio come accadrebbe a terra.
Pertanto è meglio evitare questi momenti, se possibile.

Dove è disponibile l'accesso satellitare a bordo?

L'accesso Internet via satellite è disponibile in tutte le aree pubbliche della nave e nella maggior parte delle cabine, comprese tutte le suite MSC Yacht Club. Tutto ciò di cui hai bisogno è uno dei nostri pacchetti di accesso Internet via satellite e un dispositivo Internet mobile (smartphone, tablet, laptop, ecc.).

Quali pacchetti di accesso a Internet via satellite sono disponibili?

Offriamo una scelta di tre diversi pacchetti per soddisfare esigenze e numeri diversi di dispositivi (smartphone, tablet, laptop, ecc.). Sono tutti disponibili sia per singolo giorno sia, a una tariffa ridotta, per l'intera crociera.

Internet Standard
Ideale per un uso limitato di Internet, il pacchetto "Internet Standard" ti consente di accedere a tutti i social network e alle chat, controllare la posta elettronica e navigare sul web. Fino a 2 dispositivi. La quantità dei dati Internet può variare a seconda della durata della crociera
 
Internet Premium
Pacchetto Internet completo, perfetto per utenti esperti o famiglie. Questo pacchetto consente di connettere fino a 4 dispositivi e offre una navigazione web completa, l'accesso a tutti i social network e le chat e il controllo e-mail. La quantità dei dati Internet può variare in base alla durata della crociera.
 
Chat e Social
Ricevi le notifiche social durante il giorno. Questo pacchetto consente di connettere 1 dispositivo ai social network e alle chat: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Whatsapp, Snapchat, WeChat, Pinterest, VK, Odnoklassniki, Sinaweibo, Qzone, Line. Puoi pubblicare foto, mentre audio e video non sono disponibili.

Quanto costa ciascun pacchetto di accesso internet via satellite?

I pacchetti sono disponibili per singolo giorno o per l'intera durata della crociera. La tariffa "per crociera" si basa sulla durata della crociera. Per vedere i prezzi di una crociera specifica, vai alla sezione "Wifi" del sito web o consulta la rete della nave mentre sei a bordo.

Posso passare da un pacchetto a un altro?

Sì, è possibile passare da un pacchetto "al giorno" a un pacchetto "per crociera". È inoltre possibile eseguire l'aggiornamento a un pacchetto più completo per un solo giorno o per l'intera durata della crociera. Se acquisti un pacchetto "per crociera" e successivamente scegli di eseguire l'upgrade a un pacchetto più completo per un solo giorno, tornerai al tuo profilo originale una volta scaduto il periodo di aggiornamento di 24 ore.

Perché l'accesso a Internet via satellite è più costoso di una normale connessione a terra?

Fornire l'accesso a Internet a bordo tramite la connettività satellitare della nave comporta investimenti significativi in tecnologie all'avanguardia. Le tariffe addebitate a coloro che utilizzano il servizio di accesso a Internet via satellite aiutano a coprire i considerevoli costi di fornitura del servizio

Il prezzo per l'accesso a internet via satellite è lo stesso su tutte le navi?

No, sulle navi che offrono un servizio premium chiamato Pacchetto Internet Plus, il costo è più alto. Le navi con questo servizio sono MSC Seaside, MSC Seaview e MSC Splendida. Gli ospiti sperimenteranno una maggiore velocità e una migliore connessione su queste navi.

Perché la mia connessione Internet a volte si interrompe?

Quando un utente è connesso, gli aggiornamenti e le app in esecuzione in background possono aumentare il traffico anche quando non si sta utilizzando attivamente Internet. Al fine di ridurre la congestione e accelerare l'accesso a Internet per gli utenti attivi, il sistema scollegherà automaticamente ogni utente inattivo.

Per evitare di essere disconnessi, è possibile AZZERARE il conto alla rovescia.
Se si è automaticamente disconnessi dal sistema, è possibile riattivare la connessione semplicemente facendo clic su START.

I dettagli del pacchetto includono una franchigia di MB al giorno / per crociera. cos'è un MB?

MB sta per "megabyte", che significa 1 milione di byte. È una misura della quantità di informazioni inviate o ricevute attraverso una connessione Internet. Ad esempio, un caricamento di foto sui social media è approssimativamente 5 MB.

Cosa succede se uso tutte le franchigie MB incluse nel mio pacchetto?

Se hai acquistato un pacchetto Standard, un pacchetto Premium o un pacchetto Social e Chat e utilizzi tutti i MB disponibili, puoi acquistare una franchigia aggiuntiva, che ti consentirà di continuare ad accedere a Internet.