MSC UpGrade | MSC Cruises

MIGLIORA LA TUA CROCIERA

Fai un'offerta per il tuo upgrade in pochi click!


Il nostro PROGRAMMA MSC UPGRADE rende ancor più speciale la tua crociera in pochi semplici passi. Immagina di passare da una cabina Vista Mare alle nostre Suite eleganti,

con il nostro programma di upgrade delle cabine potrai aggiudicarti le viste più incredibili con pochi click.

 

Ti spieghiamo come fare: fai un'offerta per le cabine disponibili per ottenere la cabina dei tuoi sogni!

 

Verifica la tua idoneità per l'upgrade di cabina compilando il form e rendi incredibile il tuo viaggio a bordo delle nostre navi!

Come funziona il programma msc Upgrade?

1. SCOPRI SE HAI DIRITTO A UN UPGRADE DI CABINA

Se hai già un numero di prenotazione e hai completato il pagamento della crociera, ti contatteremo via e-mail per proporti un upgrade di cabina.

Se non hai ricevuto l'e-mail, puoi comunque verificare l'idoneità all'offerta con il modulo apposito e fare un'offerta per l'upgrade della tua cabina ad una categoria superiore.

Se hai prenotato il tuo viaggio tramite un'agenzia di viaggi, il tuo agente potrà guidarti nel processo di upgrade.

 

VAI AL FORM

1. SCOPRI SE HAI DIRITTO A UN UPGRADE DI CABINA

MSC Upgrade | MSC Crociere

2. VERIFICA GLI UPGRADE DI CABINA DISPONIBILI E FAI LA TUA OFFERTA

Se sei idoneo, puoi scoprire le migliori cabine disponibili per un upgrade e inserire l'importo che sei disposti a pagare. Ogni offerta si intende per persona e sarà automaticamente raddoppiata per il secondo ospite della cabina. Il terzo e il quarto ospite riceveranno l'upgrade di categoria gratuitamente. Le offerte per più camere aumenteranno le possibilità di ottenere un upgrade, ma ti verrà addebitato un solo upgrade.

Ricorda di fornire una carta di credito valida, anche se in questa fase non ti verrà addebitato nulla.

2. VERIFICA GLI UPGRADE DI CABINA DISPONIBILI E FAI LA TUA OFFERTA

MSC Upgrade | MSC Crociere

3. NON PERDERE D'OCCHIO LA TUE EMAIL E GODITI LA TUA CROCIERA

 

Ti informeremo dell'esito della tua offerta via e-mail, quindi non perderla di vista!

Se la tua offerta viene accettata, la tua carta di credito verrà automaticamente addebitata dell'importo corrispondente. In caso contrario, manterrai la cabina prenotata originariamente senza pagare alcun importo aggiuntivo.

3. NON PERDERE D'OCCHIO LA TUE EMAIL E GODITI LA TUA CROCIERA

MSC Upgrade | MSC Crociere

FAQ

Quanto devo offrire tramite MSC UpGrade se la mia prenotazione include più di due ospiti?

Se la prenotazione include più ospiti, l'importo dell'offerta presentata sarà per ospite, ma solo per il primo e il secondo ospite della prenotazione. Quindi, se hai prenotato una cabina per tre persone e hai fatto un'offerta di 100 € per l'upgrade della cabina MSC UpGrade. Ai primi due passeggeri indicati nella prenotazione verranno addebitati € 100 a testa per l'upgrade, mentre il terzo passeggero potrà usufruire dell'upgrade senza costi aggiuntivi se l'upgrade viene accettato.

Come mi verrà addebitato il costo di MSC UpGrade se viaggio da solo?

L'addebito avverrà in base all'occupazione doppia. Ad esempio, se hai prenotato una cabina singola e hai offerto €100 per un upgrade della cabina MSC UpGrade, ti verranno addebitati €200 se l'upgrade viene accettato.

Come funziona l'offerta MSC UpGrade se faccio parte di un gruppo o viaggio con un'altra prenotazione?

Ogni offerta viene considerata singolarmente. MSC Crociere non può garantire che tutte le prenotazioni che viaggiano insieme potranno essere migliorate. Nel caso in cui tutte le prenotazioni vengano aggiornate, MSC non può garantire che tutte le cabine aggiornate siano vicine.

Se viaggio con un'altra cabina, posso fare un'unica offerta tramite MSC UpGrade e, se accettata, cancellare la seconda prenotazione e spostare gli ospiti nella cabina migliorata?

No, se viaggi con un'altra cabina, dovrai presentare due offerte separate, che verranno prese in considerazione singolarmente. MSC non può garantire che entrambe le prenotazioni vengano migliorate. Nel caso in cui una delle prenotazioni venga migliorata, non è possibile spostare gli altri ospiti nella cabina migliorata. Tutte le prenotazioni cancellate entro il periodo di penalità saranno soggette ai costi di cancellazione standard di MSC indicate nei Termini e Condizioni di prenotazione.

Posso modificare o annullare l'offerta MSC UpGrade dopo che è stata presentata?

È possibile modificare o annullare l'offerta fino a 48 ore prima della chiusura dell'asta, purché l'offerta non sia già stata accettata da MSC o il pagamento non sia già stato addebitato.

Posso annullare l'offerta MSC UpGrade dopo che è stata accettata?

No, una volta accettata l'offerta, il pagamento verrà addebitato immediatamente e l'importo pagato per l'aggiornamento è definitivo e non rimborsabile.

Cosa succederà alle promozioni che ho già se vengo promosso tramite MSC UpGrade?

Le promozioni già in vigore vengono preservate in base alla categoria di cabina inizialmente prenotata. Tuttavia, non verranno aggiunte ulteriori promozioni alla tua prenotazione.

Cosa succederà alla mia esperienza in cabina se vinco un MSC UpGrade?

Se attualmente sei in una cabina con esperienza "Bella" o "Fantastica" e presenti un'Offerta per un upgrade a una categoria superiore, MSC non può garantire che ti verrà assegnata una cabina con la stessa esperienza. La cabina aggiornata manterrà comunque l'esperienza "Bella" o "Fantastica" prenotata inizialmente.

Se vinco un upgrade in esperienza Aurea o per una cabina MSC Yacht Club, ottengo tutti i relativi vantaggi?

Sì, se un ospite vince l'upgrade in esperienza Aurea o per una cabina MSC Yacht Club, l'esperienza Bella o Fantastica originariamente prenotata sarà sostituita dalla nuova esperienza Aurea o dalla cabina MSC Yacht Club. Garantiremo tutti i vantaggi associati alla nuova esperienza.

Posso scegliere la posizione o le caratteristiche specifiche della cabina?

No, la posizione e le caratteristiche della cabina dipendono dalla disponibilità. MSC non può garantire l'assegnazione di un numero di cabina specifico all'interno della categoria nella quale avviene l'upgrade.

Quando saprò se la mia offerta di MSC UpGrade è stata accettata?

L'offerta può essere accettata in qualsiasi momento da quando avviene l'invio fino alla partenza della crociera. Riceverai un'e-mail di notifica se la tua offerta è stata accettata.

Perché io o qualcuno che viaggia con me non ha ricevuto un invito a fare un'offerta per un MSC UpGrade?

Per ricevere un invito via e-mail a fare un'offerta per un upgrade di cabina, è necessario essere iscritti alla mail list di MSC. Inoltre, il programma MSC UpGrade è soggetto a disponibilità e potrebbe non essere disponibile per tutti i viaggi o per tutte le categorie di cabina. Per assicurarsi una particolare categoria di cabina, è necessario prenotare la categoria di cabina desiderata al momento della prenotazione.

Termini e condizioni

Programma MSC Upgrade

Clicca qui per conoscere i Termini e Condizioni.